IN VINIS VERITAS SRL
Via XX Settembre 7 – 23829 Varenna (LC) | P.IVA IT08198790969 | info@invinisveritas.it
ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico)
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026 / 26 June 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CG”) disciplinano l’acquisto di degustazioni, esperienze enologiche e gift card effettuato attraverso il sito web https://invinisveritas.com/ (di seguito il “Sito”), gestito da:
Leggere attentamente le presenti CG prima di procedere con qualsiasi acquisto. Il completamento dell’ordine implica l’accettazione integrale e incondizionata delle CG vigenti al momento dell’acquisto.
Le presenti CG si applicano a tutti gli Ordini effettuati tramite il Sito. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail da parte del Venditore. La conferma costituisce accettazione dell’Ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare Ordini in caso di: indisponibilità del servizio, errori tecnici nel prezzo o nella descrizione, fondato sospetto di acquisti fraudolenti.
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli Ordini già confermati.
Il pagamento avviene esclusivamente online, al momento dell’Ordine, tramite:
Le transazioni sono gestite direttamente dai provider di pagamento. Il Venditore non memorizza né ha accesso ai dati della carta di credito o del conto PayPal del Cliente. I provider applicano proprie commissioni di transazione (di seguito “Commissioni Gateway”) che non sono rimborsabili dal Venditore (v. art. 7).
4.1 La prenotazione è considerata confermata solo a seguito del pagamento integrale e della ricezione della conferma via e-mail.
4.2 Il numero di partecipanti indicato in fase di acquisto è vincolante. Eventuali variazioni devono essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo rispetto all’orario di inizio e sono soggette a disponibilità.
4.3 Il Cliente è tenuto a presentarsi all’indirizzo indicato nella conferma nell’orario stabilito. In caso di ritardo superiore a 30 minuti senza preavviso, il Venditore si riserva il diritto di considerare la prenotazione come non presentata (“no-show”), senza diritto a rimborso.
4.4 Per motivi organizzativi, il Venditore può modificare la data/ora della prenotazione previo avviso scritto con almeno 7 giorni di anticipo. In caso di modifica non accettata dal Cliente, sarà riconosciuto il rimborso integrale della quota versata, al netto delle Commissioni Gateway (v. art. 7).
5.1 Le Gift Card sono buoni acquisto prepagati spendibili per qualsiasi servizio offerto dal Venditore sul Sito.
5.2 Validità: le Gift Card sono valide per 24 (ventiquattro) mesi dalla data di emissione, indicata nella conferma d’acquisto.
5.3 Le Gift Card non sono convertibili in denaro contante, non sono cedibili a terzi a titolo oneroso, non possono essere ricaricate e non producono interessi.
5.4 In caso di smarrimento o furto del codice Gift Card, il Venditore non è responsabile dell’utilizzo fraudolento da parte di terzi. Si consiglia di conservare il codice con la stessa cura riservata al denaro contante.
5.5 Le Gift Card scadute non sono rimborsabili né rinnovabili, salvo diverso accordo scritto con il Venditore.
6.1 Esclusione del recesso per servizi con data specificata
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di servizi relativi ad attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.
Pertanto, le prenotazioni di degustazioni ed esperienze enologiche con data e ora stabilite NON sono soggette al diritto legale di recesso di 14 giorni.
6.2 Politica di cancellazione volontaria
Fermo quanto sopra, il Venditore offre la seguente politica di cancellazione a titolo convenzionale:
6.3 Come effettuare una cancellazione
La richiesta di cancellazione deve essere inviata esclusivamente via e-mail a info@invinisveritas.it, con oggetto “CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE – [nome/data]”, entro i termini indicati al punto 6.2. La data e l’ora di ricezione dell’e-mail fanno fede ai fini del calcolo dei termini.
6.4 Recesso per le Gift Card
Le Gift Card sono soggette al diritto di recesso di 14 giorni dal momento dell’acquisto, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, purché il codice non sia stato ancora utilizzato. Decorso tale termine o dopo l’utilizzo, la Gift Card non è rimborsabile.
In caso di rimborso – a qualsiasi titolo previsto dalle presenti CG – il Venditore tratterrà dall’importo da rimborsare le Commissioni Gateway effettivamente addebitate dal provider di pagamento (PayPal o Stripe) sulla transazione originale, poiché tali commissioni non vengono restituite al Venditore dai provider medesimi.
L’ammontare delle Commissioni Gateway varia in funzione del metodo di pagamento scelto e può essere verificato sulle rispettive pagine dei provider. A titolo meramente indicativo e soggetto a variazioni:
Il Cliente viene informato dell’esatto ammontare delle Commissioni Gateway trattenute nella comunicazione di conferma del rimborso.
Questa clausola è portata espressamente a conoscenza del Cliente prima dell’acquisto e deve essere accettata separatamente mediante apposita casella di spunta nel processo di checkout.
I rimborsi dovuti vengono eseguiti tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla conferma scritta del diritto al rimborso da parte del Venditore.
Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al provider di pagamento o all’istituto bancario del Cliente.
9.1 Il Venditore garantisce che i servizi saranno erogati con professionalità e cura, come descritti sul Sito al momento dell’acquisto.
9.2 Il Venditore non è responsabile per:
9.3 In caso di forza maggiore che impedisca l’erogazione del servizio nella data prevista, il Venditore proporrà al Cliente una data alternativa o, qualora non accettata, procederà al rimborso integrale senza trattenuta di Commissioni Gateway.
Il Cliente è tenuto a comunicare al Venditore, prima della prenotazione o in fase di acquisto, eventuali allergie, intolleranze alimentari o condizioni di salute rilevanti. Il Venditore declina ogni responsabilità per danni derivanti dalla mancata comunicazione di tali informazioni.
I prodotti degustati contengono SOLFITI. Il consumo di vino è consentito solo ai maggiorenni. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il servizio a persone in stato di ebbrezza o chiaramente non idonee.
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, video, descrizioni) sono di proprietà esclusiva del Venditore o concessi in licenza a quest’ultimo, e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore (L. 633/1941) e dalla normativa comunitaria applicabile. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza previo consenso scritto.
Le presenti CG sono regolate dalla legge italiana. Per i Consumatori si applica in ogni caso la normativa di protezione prevista dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti CG:
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli Ordini effettuati successivamente alla pubblicazione della versione aggiornata sul Sito. I contratti già conclusi restano regolati dalla versione vigente al momento della conclusione.
Per qualsiasi informazione, reclamo o assistenza post-vendita, il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo e-mail: info@invinisveritas.it